Današnji trenutek kliče po voditeljih, ki razumejo odnose. Vodja, ki je sposoben povezovati, združevati, opogumljati in služiti, bo spodbujal ljudi k izpopolnitvi njihovih sposobnosti. Takšen vodja ne pomaga ljudem samo narediti stvari, kot najbolje zmorejo, ampak jih včasih tudi navdihne k temu, da presežejo omejitve svojih sicerjšnjih zmožnosti.